Fax on demand

aus SecuPedia, der Plattform für Sicherheits-Informationen

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Moderne Alarmempfangszentralen bieten die Möglichkeit, mittels Fax on demand Alarmempfangs-Journale abzusetzen. Fax on demand oder Fax auf Anfrage erlaubt fast beliebige Daten auf das eigene Fax-Gerät zu bestellen. Die Bestellung erfolgt oft über IVR (Interactive Voice Responsesysteme) indem man mit einem DTMF-tauglichen Telefon eine bestimmte Rufnummer wählt, dort von einer Computerstimme begrüßt wird und dann aus dem vorgelesenen Menü mittels der Eingabetasten des Telefons die gewünschte Information auswählt. Zum Schluss teilt man noch die eigene Fax-Nummer mit und beendet die Verbindung. Die angefragten Daten werden nun durch das IVR-System zusammengestellt und auf die gewünschte Fax-Nummer übermittelt.

Einfachere Systeme verzichten auf den interaktiven Teil und verwenden für jede Informationsart eine eigene Fax-Nummer bzw. eine Nachwahl.

Siehe auch



Diese Seite wurde zuletzt am 9. Februar 2011 um 20:09 Uhr von Admin geändert. Basierend auf der Arbeit von Karl Meier.