Praxistipps für die erfolgreiche Einführung eines Cloud Services

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Quelle: EuroCloud Deutschland/eco
Veröffentlicht von It-sa Benefiz am 12. November 2015.

Köln, 12.11.2015. Anlässlich der Cloud Expo Europe in Frankfurt hat EuroCloud Deutschland_eco e. V. einen Leitfaden zum Thema Cloud-Projektmarketing vorgestellt. Cloud Computing verändert die IT-Landschaft und die darauf aufsetzenden Geschäftsprozesse in Unternehmen grundlegend. Ohne aktives Projektmarketing bleibt Raum für Unsicherheit, Ängste und Spekulationen – und das Projektteam kämpft mit der Akzeptanz, sowohl bei den Beteiligten des Cloud-Projekts als auch bei den potenziellen Anwendern im Unternehmen und weiteren Stakeholdern. Wie Cloud-Projektmarketing erfolgreich geplant und umgesetzt werden kann und welche Instrumente in welcher Projektphase und für welche Zielgruppen eingesetzt werden sollten, beschreibt der genannte Leitfaden.
 
Er enthält einen Werkzeugkasten passend zu den individuellen Bedürfnissen des jeweiligen Cloud-Projekts und Leading Practices, die sich in verschiedenen Kundensituationen bewährt haben. Damit liefert er wertvolle Denkanstöße für eigene Cloud-Projekte und soll Unternehmen die Angst vor dem Scheitern nehmen, die durch frustrierte Mitarbeiter entsteht. Cloud ist – und das erkennen viele erst im Projektverlauf – zunächst eine Veränderung der Denkweise der Betroffenen und erst nachrangig eine Frage der Technologie. „Die Wichtigkeit, bei allen relevanten Stakeholdern Akzeptanz für Cloud-Projekte zu schaffen, wird in den meisten Unternehmen unterschätzt und/oder unzureichend umgesetzt. Mit dem Leitfaden Cloud-Projektmarketing wollen wir zum einen das Bewusstsein für die Wichtigkeit des Themas bei Unternehmen steigern und zum anderen einen praxisnahen Baukasten mit Methodik und Werkzeugen für die erfolgreiche Umsetzung liefern“, sagt Mitautor Mike Hahm, Leiter Business Development bei der Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH.
 
Gefahr der Ablehnung
Führt ein Unternehmen einen Cloud Service ein, erfolgt der Betrieb wesentlicher Teile der IT nicht mehr im eigenen Haus, sondern Dienstleister stellen die IT-Ressourcen bereit. Die Anwenderunternehmen benötigen weniger technisches Detailwissen (etwa über Betriebssysteme, Datenbanken und Netzwerke). Es findet eine Verschiebung hin zu strategischen Kompetenzen, juristischen Kenntnissen und Managementkompetenzen statt. In manchen Unternehmen wird sogar die gesamte Organisation überdacht, etablierte Prozesse werden überarbeitet und Mitarbeiter erhalten neue Funktionen.
 
Je mehr wir uns mit dem Thema Cloud Computing beschäftigen, desto umfangreicher sind die erkennbaren Auswirkungen auf viele betriebliche Abläufe, die Anforderungen an die Mitarbeiter und die Veränderungen in der Zusammenarbeit. All das löst naturgemäß Unsicherheit aus: Sorgen um den Arbeitsplatz oder Angst vor dem Verlassen der eigenen Komfortzone können dazu führen, dass ein Projekt zur Einführung eines Cloud Services auf Ablehnung bei der IT-Abteilung oder den betroffenen Nutzern stößt. Dies führt zu Mehraufwänden und kann das Projekt sogar zum Misserfolg machen.
 
Cloud-Projekmarketing sorgt für Akzeptanz
Aufgabe des Cloud-Projektmarketings ist es, diesem Verhalten proaktiv zu begegnen und mit einer gut durchdachten Kommunikationsstrategie als Bindeglied zwischen Unternehmenskommunikation und IT zu fungieren. Der durch Cloud Computing verursachte Veränderungsprozess soll damit begleitet werden. Bei allen relevanten Stakeholdern des Cloud-Projekts soll für Akzeptanz geworben und sollen Ressourcen gesichert werden. „Mit dem Leitfaden Cloud-Projektmarketing helfen wir Unternehmen, einen konstruktiven Ansatz bei der Planung und der notwendigen Motivation zu finden, damit das Projekt positive Aufmerksamkeit erhält und sich erfolgreich entwickeln kann“ sagt Jörg Mecke, Business Unit Manager (VP) Business Productivity bei FRITZ & MACZIOL und Leiter der Kompetenzgruppe Projektmarketing bei EuroCloud Deutschland, die den Leitfaden erstellt hat.
 
Cloud-Projektmarketing-App
EuroCloud Deutschland bietet auf Anfrage Schulungen zur praktischen Anwendung des Cloud-Projektmarketing-Werkzeugkastens an und hat außerdem eine Cloud-Projektmarketing-App entwickelt welche auf Anfrage per E-Mail an info@eurocloud.de kostenlos bereitgestellt wird. Die App ist aktuell für iPad verfügbar und stellt die wesentlichen Aspekte des Leitfadens als Checkliste und Präsentation dar. Der Leitfaden kann zudem als PDF kostenfrei heruntergeladen werden.
 
EuroCloud Deutschland_eco e. V.
EuroCloud Deutschland (www.eurocloud.de) ist der Verband der deutschen Cloud-Computing-Wirtschaft und repräsentiert diese im paneuropäischen Netzwerk EuroCloud. EuroCloud Deutschland setzt sich für Akzeptanz und bedarfsgerechte Bereitstellung von Cloud Services am deutschen Markt ein. Dabei steht der Verein in ständigem Dialog mit den europäischen Partnern des EuroCloud-Netzwerks, um globale Lösungen zu finden und den Boden für internationale Geschäftsbeziehungen zu bereiten. EuroCloud Deutschland wurde im Dezember 2009 gegründet und ist dem eco – Verband der Internetwirtschaft e. V. angegliedert.
 

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