Alarmierung Krisenstab/Krisenteams

aus SecuPedia, der Plattform für Sicherheits-Informationen

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Damit der Krisenstab und die Krisenteams nach dem Eintritt eines Störfalls oder einer Katastrophe ihre Arbeit zügig aufnehmen können, ist eine schnelle und gezielte Alarmierung erforderlich. Um alle erforderlichen Personen schnell und in der richtigen Folge alarmieren und informieren zu können, werden sogenannte "Call Trees" erstellt. Hier sind die beteiligten Personen (und die Stellvertreter) mit ihren Telefonnummern (Festnetz, Handy, SMS) in der Reihenfolge der Alarmierung gelistet. Es muss klar geregelt sein, wer die Anrufe tätigt (Person, Ort, Telefone). Optimal ist die Nutzung eines "Call-Services". Hier werden auf einem Server alle Informationen wie Namen, Rufnummern, Reihenfolge, etc. gespeichert. Durch einen einzigen Anruf auf der Servicenummer, der Eingabe der PIN und des Call Codes (welches Team wird aktiviert) werden die Anrufe automatisch ausgeführt. Die Fortschritte (wer wurde erreicht, wer hat bestätigt) können in Realtime über einen Browser überwacht werden. Sofern dies unterstützt wird, kann diese Alarmierung auch direkt aus dem Notfall Management Tool ausgelöst werden.

Siehe auch



Diese Seite wurde zuletzt am 15. Oktober 2010 um 10:24 Uhr von Admin geändert. Basierend auf der Arbeit von Günter Glessmann.

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